第１条 （本サービスの概要）

「法人様向けオリジナルコアラのマーチ」とは、写真やオリジナルパーツを使って、世界でひとつだけのコアラのマーチが作れるサービスです。

第２条 （定義）

本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有します。

• （１）「本サービス」：当社の提供する「法人様向けオリジナルコアラのマーチ」のサービスを指します。
• （２）「本サービス利用契約」：本規約を契約条件として当社及びお客様との間で締結される本サービスの利用契約を指します。
• （３）「お客様」：本サービスをご利用いただくユーザーを指します。
• （４）「本商品」：本サービスに基づきお客様に提供される「オリジナルコアラのマーチ」を指します。
• （５）「本デザイン」：本商品に施されるパッケージデザインを指します。

第３条 （契約の成立）

本サービス利用契約は、お客様が当社に対して本商品の数量、納品期限、納品場所及びその他必要な条件を明示した発注書（電磁的方法による送信も含まれるものとします）により通知する方法で発注し、当社がこれに対して承諾の意思表示をおこなった時点で、効力が生じるものとします。

第４条 （本サービスの料金）

1. お客様は、本サービス利用の対価（以下、「本サービス利用料」といいます）を、当社が指定する期日までに、当社が指定する方法により支払うものとします。振込手数料はお客様の負担とします。
2. お客様は、前項に定める支払いを行わない場合、当社に対し、支払期日の翌日から支払い済みまで、その日数に応じて年利14.6％（年365日の日割計算とする。）の遅延損害金を支払うものとします。
3. 本サービスへアクセスした際の通信費用については、お客様がご負担するものとします。

第５条 （配送）

1. 当社は、本サービス利用契約に基づいて、お客様と当社との間で別途合意した場所及び期限までに本商品を納品いたします。本商品の配送料については、原則、お客様のご負担となります。
2. 天災、システムトラブル、その他当社の責によらない予期せぬ事態により本商品の配送が遅れる場合がございます。この場合、配送の遅延に基づいてお客様又は第三者に発生した損害について、当社はいかなる責任も負いません。お祝い事、行事等にご利用の際には、余裕をもってご注文下さい。
3. 本商品の納品前に生じた滅失・損傷については、お客様の帰責性によるものを除き、当社において負担し、納品後に生じた本成果物の滅失・損傷については、当社の帰責性によるものは除き、お客様のご負担とします。

第６条 （商品の返品）

1. 本商品はお客様のご注文に基づいて製造されるオリジナル商品となるため、本サービス利用契約の成立後のお客様のご都合によるキャンセル又は返品はお断りしております。
2. 前項の規定にかかわらず、以下に該当する場合は本商品の返品をお受け致します。
   （１）お申込みの商品と異なる商品が届けられた場合（但し、仕上がりがお客様のイメージと異なるにとどまる場合は、返品及び交換不可。）
   （２）お申込みの数量と異なる数量が届けられた場合
   （３）お届けした本商品に汚れ、傷、破損等瑕疵がある場合
   （４）その他、当社が返品を相当と判断する場合
3. 前項に定める返品及び交換は、本商品の到着後１週間以内に、当社所定の方法にて、お客様が当社に対し、返品の請求をすることを条件とします。

第７条 （商品のお取り扱い）

1. 本商品については、原則として、お客様における販売促進活動目的、社内・知人間等の交流目的等にご使用いただくことを予定しており、転売目的でのご利用は禁止といたします。ただし、ご注文以前に、転売の希望のあること及びその具体的態様等を当社にお知らせいただき、当社が当該転売を承諾したうえで、本サービス利用契約が成立した場合には、当社が承諾した範囲での転売については許容されるものとします。
2. 前項ただし書に基づき、お客様が第三者に本商品を転売される場合、転売にあたって必要な許可の有無の確認および取得等に関する一切の責任はお客様にあるものとします。また、賞味期限を徒過した本商品の転売、本商品を小分けし、又は詰め替え等行った上での転売若しくは本商品の本体又はラベル等に追記・変更等を加えたうえでの転売は禁止とさせていただきます。
3. 前項にかかわらず、本商品の本体への追記等であって、ご注文以前に当社にお知らせいただき、かかる追記等を当社が承諾したうえで、本サービス利用契約が成立した場合には、当社が承諾した内容での追記等を行ったうえでの転売については許容されるものとします。
4. お客様における本商品の転売に関して、お客様と第三者との間に生じた一切のトラブル・損害等について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第８条 （知的財産権の帰属）

本サービスのために、当社からお客様に提供し、又はお客様から当社に提供され、また本サービスにおいて作成される著作物の著作権（著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。）その他知的財産権（以下、総称して「著作権等」といいます）の帰属については、以下の通りとします。

• （１）お客様が本サービスのご利用前から有していた商標・デザイン・画像等（以下、総称して「お客様のデザイン」といいます）について
  • ①お客様のデザインに関する著作権等は、お客様又はお客様のデザインの著作権を有し、お客様が本サービスを受けるためにその利用を許諾する第三者（以下、「お客様の権利許諾者」といいます）に帰属します。
  • ②お客様及びお客様の権利許諾者は、当社がお客様のデザインに対して加筆・修正その他の改変を行い、本サービス提供のために必要な範囲で複製することがあることを承諾するものとします。
  • ③お客様及びお客様の権利許諾者は、お客様のデザインに関する著作者人格権を当社に対して行使しないものとします。
• （２）当社がお客様による本サービスのご利用前から有している商標・デザイン・画像等（以下、総称して「当社のデザイン」といいます）について
  • ①当社のデザインに関する著作権等は、当社又は当社のデザインの著作権を有し、本サービスへの利用を許諾する第三者（以下、「当社の権利許諾者」といいます）に帰属します。
  • ②お客様は、当社が許諾する範囲内のみにおいて、本サービスの利用目的に限って、お客様のデザインを追加するなどの改変を当社のデザインに対して行い、また、当社のデザインの複製を行うことが可能であるものとします。この範囲を超えて改変や複製等を行うことは一切許されません。
  • ③当社及び当社の権利許諾者は、お客様が上記②を遵守し、当社のデザインの改変を行う限りにおいては、当社のデザインに関する著作者人格権をお客様に対して行使しないものとします。
• （３）本デザインについて
  • ①本デザインに関する著作権等（お客様のデザインにかかる部分は除きます）は、当社又は当社の権利許諾者に帰属します。お客様は、本サービス利用契約において許容されている場合を除き、一切の本デザインの使用行為を行ってはならず、また、本デザインの権利登録等を行ってはならないものとします。
  • ②お客様は、本デザインについて、複製や改変その他一切の使用行為をしてはならないものとします。

第９条 （本サービスの利用に関する禁止事項）

当社は、お客様による本サービスの利用に際して、以下の各号に定める行為を禁止します。当社は、お客様が以下に該当する行為又は該当する恐れのある行為を行ったと判断した場合は、本サービスの利用制限、お客様への損害賠償請求その他当社が必要と判断する一切の措置を講じることがございます。

• ①本規約に違反する行為
• ②当社、当社がライセンスを受けているライセンサーその他第三者の知的財産権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等の財産的又は人格的な権利を侵害する行為又はこれらを侵害するおそれのある行為
• ③当社及び他人を誹謗中傷し、又はその名誉もしくは信用を毀損する行為
• ④法令等に違反し、又は犯罪行為に結びつくもの又はその恐れのある行為
• ⑤当社又は第三者に迷惑、不利益、損害もしくは不快感を与える行為又はその恐れのある行為
• ⑥公序良俗に反し、又は反する恐れのある行為
• ⑦犯罪行為、犯罪行為に結びつく行為若しくはこれを助長する行為又はそのおそれのある行為
• ⑧事実に反する情報又は事実に反するおそれのある情報を提供する行為
• ⑨当社のシステムへの不正アクセス、それに伴うプログラムコードの改ざん、位置情報を故意に虚偽、通信機器の仕様その他アプリケーションを利用してのチート行為、コンピューターウィルスの頒布その他本サービスの正常な運営を妨げる行為又はそのおそれのある行為
• ⑩青少年の心身及びその健全な育成に悪影響を及ぼすおそれのある行為
• ⑪本サービスの適正な運営を妨げるもの又はその恐れのある行為
• ⑫その他当社が不適当と判断する行為

第１０条 （画像及びデザインに関する注意事項）

1. 当社は、以下の画像及びデザイン（以下、総称して「画像等」といいます」）が含まれるお客様からのご注文はお断りしています。当社は、お客様がこれらの画像等を使用したことにより被った損害ならびにお客様と第三者の間で生じたいかなる紛争についても、その原因の如何を問わず、いかなる責任も負担致しません。
   • ①使用の許諾を得ていない、タレントやスポーツ選手、その他有名人の写真等を使用したもの
   • ②使用の許諾を得ていない、キャラクター、ロゴ、イラスト、絵画等の他人の著作物を使用したもの
   • ③使用の許諾を得ていない、印刷物、Webサイトから転用したもの
   • ④使用の許諾を得ていない、他者が撮影した画像又は他者が映り込んだ画像を使用したもの
   • ⑤景品表示法第5条各号に規定される不当表示に該当し、又は該当する恐れのあるもの
   • ⑥プライバシー侵害の恐れのあるもの
   • ⑦暴力的な描写のもの、他者を誹謗、中傷するもの
   • ⑧猥褻なもの等、風紀上問題のあるもの
   • ⑨宗教・政治などの諸活動を目的とするもの
   • ⑩パチンコ、競馬、競艇等のギャンブルに関するもの
   • ⑪タバコ・アルコール等、青少年の健全な育成に悪影響を及ぼす恐れのあるもの
   • ⑫公序良俗に反し、又は反する恐れのあるもの
   • ⑬上記の他、コアラのマーチの世界観に相応しくないと当社が判断するもの
2. 本デザインが前項各号のいずれかに該当し、あるいは当社が不適切と判断した場合であって、当社が修正を依頼したにもかかわらず、お客様が修正に応じていただけない場合、当社は本サービス利用契約を解除することがございます。

第１１条 （お客様の情報の当社における取り扱い）

1. 当社は、お客様が本サービスをご利用するにあたり、当社及びその業務委託先が管理するシステムに送信され、また記録・保管される次の各号に掲げるお客様の情報（以下、「利用情報」といいます）を適切な方法で管理いたします。
   • （１）商品の注文にあたりお客様が当社に提供した氏名・住所・電話番号・メールアドレス・その他登録した会員情報などの情報
   • （２）本サービス利用過程でお客様が当社の業務委託先に提供する、代金決済用クレジットカード番号・商品送付先などの情報
   • （３）本サービス利用過程でお客様が当社に提供するすべての画像データ
   • （４）本サービス利用過程でお客様が当社に提供するお客様以外の氏名データ等
2. 当社は利用情報を以下の目的に限り使用します。
   • （１）本商品を作成し、お客様に提供するため
   • （２）お客様からの注文を受注するため
   • （３）お客様の注文情報を保存し、本サービス利用時のお客様の利便性を向上するため
   • （４）お客様に本サービスに関する重要なお知らせを行うため
   • （５）お客様が同意された場合、本サービスに関する情報提供を目的としたダイレクトメールを発信するため
   • （６）お客様個々人を特定しない形で統計資料を作成するため
   • （７）人命や人権を保護するために緊急に開示を行う必要がある場合
   • （８）合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業承継に伴い、事業承継先に提供する場合
   • （９）司法機関、警察などの公共団体などによる法令に基づく要請に協力する場合
   • （１０）法令の規定に基づき開示を要求された場合
3. 前２項に定める他、お客様が本サービスの利用に基づき当社に提供した個人情報は、当社が別に定めるウェブサイトに掲示する「プライバシーポリシー」に従って厳重に取り扱います。

第１２条 （損害賠償責任）

1. お客様は、本規約の違反又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発生した損害（逸失利益及び弁護士費用を含みます。）を賠償します。
2. 当社は、当社の帰責事由によりお客様に損害を与えた場合、原因の如何を問わず、当該損害の発生原因となった本サービス利用契約に関してお客様が当社に既に支払った本サービス利用料を上限とし、お客様に発生した損害を賠償します。
3. 本商品の利用（第三者に転売する場合を含みます）によりお客様と第三者との間に生じた一切のトラブル・損害等について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第１３条 （不可抗力）

地震、台風、津波その他の天変地異、戦争、暴動、内乱、テロ行為、重大な疾病、法令・規則の制定・改廃、公権力による命令・処分その他の政府による行為、争議行為、輸送機関・通信回線の事故、その他不可抗力により本サービス利用契約の全部又は一部を履行できなかった場合、当社はその責任を負わず、本サービス利用契約上の義務を免除されるものとします。

第１４条 （本サービスの使用停止）

1. 本サービス利用契約違反、本サービスの運用への支障、司法機関・警察などの公共団体などからの法令に基づく要請への協力、その他当社が何らかの緊急性を認めた場合、当社はお客様への通知及びお客様の同意なく、お客様による本サービスの使用をただちに停止することができるものとします。
2. 前項の措置によりお客様が損害を被った場合でも、当社は一切その責任を負いません。

第１５条 （本サービスの中断・停止）

1. 当社は以下のいずれかの事由に該当する場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断し、又は停止することができます。
   • （１）本サービスの提供にあたり使用する装置・システムの保守点検・変更・故障対応を定期的に又は緊急に行う場合
   • （２）火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
   • （３）通信回線の不調などの事由が生じた場合
   • （４）その他当社が運用上あるいは技術上本サービスの一時中断もしくは停止が必要であるか、又は不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、１ヵ月以上の予告期間を設けて、本サービスの全部又は一部の提供を廃止することができます。
3. 当社は、本サービスの中断もしくは停止又は廃止によってお客様に不利益、損害などが発生しても一切の責任を負わないものとします。

第１６条 （解除）

1. 当社は、お客様が以下のいずれかに該当した場合、何らの催告を行うことなく、直ちに本サービス利用契約の全部又は一部を解除できるものとします。
   • ①お客様が本サービス利用契約の条項に違反した場合。
   • ②登録情報に虚偽の情報が含まれている場合。
   • ③差押、仮差押、強制執行その他これらに準じる手続きの申立て又は破産、民事再生、会社更生、特別清算その他これらに準じる手続き開始決定の申し立ての実施等、お客様の信用状態に重大な変更が生じた場合。
   • ④お客様が死亡された場合。（但し、個人のお客様に限ります。）
   • ⑤その他、当社において本サービス利用契約の円滑な履行が困難になった場合。
2. 本条に基づき本サービス利用契約が解除された場合、お客様は、当該解除により当社が被った損害を賠償するものとします。

第１７条 （秘密保持）

1. お客様及び当社は、相手方の書面による事前の同意を得た場合を除き、本サービス利用契約を通じて知り得た相手方の秘密情報を、秘密として保持し、第三者に開示、提供、漏洩し、また本サービス利用契約の履行以外の目的に使用してはならないものとします。
2. 次の各号の情報は、秘密情報に該当しないものとします。
   • ①開示を受けた時、既に所有していた情報
   • ②開示を受けた時、既に公知であった情報又はその後自己の責に帰さない事由により公知となった情報
   • ③開示を受けた後に、第三者から合法的に取得した情報
   • ④開示された秘密情報によらず独自に開発し又は創作した情報
3. 第１項にかかわらず、法令、金融商品取引所規則又は行政機関若しくは裁判所の命令等によって秘密情報の開示を義務付けられた場合、事前に相手方に対してその旨を通知した上で、秘密情報を開示することができます。
4. お客様及び当社は、本サービスの終了、本サービス利用契約の解約その他の事由により本サービス利用契約が終了した場合、相手方の指示に従い秘密情報を速やかに返還又は廃棄します。なお、廃棄にあたっては、秘密情報を再利用できない方法をとるものとします。

第１８条 （反社会的勢力の排除）

1. 当社及びお客様は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証します。
   • ①暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること。
   • ②暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること。
   • ③自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること。
   • ④暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること。
   • ⑤役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること。
2. 当社及びお客様は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを確約します。
   • ①暴力的な要求行為
   • ②法的な責任を超えた不当な要求行為
   • ③取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
   • ④風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
   • ⑤その他前各号に準ずる行為
3. お客様及び当社は、相手方が暴力団員等若しくは第 1 項各号のいずれかに該当し、若しくは前項各号のいずれかに該当する行為をし、又は第 1 項の規定にもとづく表明・保証に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合には、自己の責に帰すべき事由の有無を問わず、相手方に対して何らの催告をすることなく本サービス利用契約を解除することができます。
4. お客様又は当社は、前項により本サービス利用契約を解除した場合には、これにより相手方に損害が生じたとしてもこれを一切賠償する責任はなく、また本サービス利用契約を解除された者は、相手方に対して、解除により相手方が被った損害を賠償するものとします。

第１９条 （権利義務等の譲渡禁止）

お客様は、当社の書面による承諾のない限り、本サービス利用契約上の地位及び本サービス利用契約によって生じる権利義務の全部又は一部を第三者に譲渡し、又は担保の目的に供してはならないものとします。

第２０条 （準拠法）

本規約の準拠法は日本法とします。

第２１条 （合意管轄）

本規約又は本サービスの利用に関して当社とお客様の間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第２２条 （本規約の変更）

当社が必要と認めた場合、当社は本規約を当社の判断にて変更することができるものとし、お客様はあらかじめこれに同意するものとします。但し、本規約を変更する場合は当社のホームページ上で告知するものとします。

第２３条 （協議事項）

本規約に定めのない事項、その他本サービス利用契約に関してお客様及び当社間において解釈に疑義を生じた事項については、双方誠意を持って協議し、円滑な解決を図るものとします。

制定日：2023年11月1日
株式会社ロッテ